“流量引進來了,我的官網(wǎng)轉(zhuǎn)化客戶有沒有效果?”,這是老板最關(guān)心的問題。
從PC互聯(lián)網(wǎng)演化到移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失了,流量紅利也在消失。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的紅利興起,只有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才會有轉(zhuǎn)化效果。而內(nèi)容就是一家企業(yè)的價值,好品牌,好產(chǎn)品,好團隊。企業(yè)網(wǎng)站必須要展示出彩的內(nèi)容。否則版面做得再漂亮,拼力推廣帶來的流量再多,轉(zhuǎn)化仍然是困難的,效果有限。某廣告,以“與時間做朋友”為題,引進超過100萬流量,但轉(zhuǎn)化寥寥無幾。原來看客上來后,無法快速、形象地了解企業(yè)價值。
所以,現(xiàn)在對一個網(wǎng)站做得好不好的衡量,已經(jīng)從建設(shè)推廣層面,轉(zhuǎn)移到運營轉(zhuǎn)化層面。
毫無疑問,做好內(nèi)容是網(wǎng)站運營的關(guān)鍵因素之一了。究竟該如何做好內(nèi)容呢?宣文弄得好當然是關(guān)鍵了。但是對于一般企業(yè)而言,能找到一個文字功底強、又深刻理解市場的寫手實在太難了。據(jù)一個做線上醫(yī)療服務(wù)的朋友說,他們公司的軟文是競爭壁壘之一。就是因為軟文寫得好,別家很難寫出來。細問之下,她說,一個好的寫手月薪3萬元都招不到,只好自己動手寫(她是名校英語系畢業(yè))。因為要清晰表達醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性,又要通俗易懂給好不容易引流過來的訪客看,真是很不容易。有人說找淘寶寫手,其實是沒用的。要寫出好的宣文,門檻還是挺高的。
其實,對于絕大多數(shù)的企業(yè)來說,用視頻代替文章就可以大大降低門檻。看看人類的通訊發(fā)展史就知道了,最早是文字傳播為主,比如古代飛鴿傳書、驛站快報,傳遞的只能是文字;后來有了電話、廣播,通過聲音就好多了,因為信息量大了;再后來有了電視,聲像視頻傳播信息量更大,很快成為主導(dǎo)。互聯(lián)網(wǎng)也是這樣,剛開始由于網(wǎng)速限制,大多只能是文字,后來加上圖片、flash等,現(xiàn)在網(wǎng)速越來越快,不僅有線傳播速度快,隨著4G、5G的出現(xiàn),連無線傳播的速度也飛起來了。于是視頻傳播成了主流,這就是發(fā)展規(guī)律。
再看看互聯(lián)網(wǎng)界,YouTube是世界上最大的視頻網(wǎng)站,無論是流量還是用戶上,在國際上占了很大的比重。據(jù)權(quán)威機構(gòu)稱,年輕人在調(diào)查中表示,YouTube是他們最“離不開”的網(wǎng)站,排在社交媒體之前。同樣的,中國的抖音,攜著視頻之威,風(fēng)頭直逼微信。因為人們更喜愛信息量大、容易理解、又接地氣的視頻信息。
所以,企業(yè)必須利用好視頻來運營自己的官網(wǎng)。
例如,可以通過對品牌故事、產(chǎn)品好處的描述讓人們產(chǎn)生購買的沖動;
通過產(chǎn)品的功能展示、使用說明更容易讓你的用戶理解并用好你的產(chǎn)品;
還可以通過展示工作場所、采訪團隊成員等等可以產(chǎn)生更多的信任感。
這些企業(yè)獨有的內(nèi)容,通過一個一個視頻來展示,比你一篇一篇寫文章容易多了。
比如下面這個移動修車廠,如果用文字來描述,那就太難了,用視頻來描述,清晰明了,印象深刻,很容易觸達有需求的客戶心里。
最后順便強調(diào)一下,企業(yè)選擇網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商的時候,一定要將其對視頻的支持能力作為重點考慮的因素,其中播放是否流暢、流量是否限制、個數(shù)是否限制、是否需要額外成本等等是重要指標。否則當你終于想在官網(wǎng)放視頻的時候,卻發(fā)現(xiàn)最終只能把視頻放到免費的視頻網(wǎng)站,先讓自己的潛在客戶忍受廣告60秒廣告,會流失90%的流量。剩下的10%潛在客戶,也會懷疑你的實力,對你的品牌造成莫大的傷害。
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