"我等的人怎么還不來?"每當(dāng)在網(wǎng)上下單后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者就開始望眼欲穿,期待快遞員小哥哥如蓋世英雄一樣走來,帶著包裹…… 鄉(xiāng)鎮(zhèn)地理位置偏遠(yuǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施堪憂、快遞業(yè)發(fā)展滯后……這就導(dǎo)致消費(fèi)者在網(wǎng)上下單一件商品,從物流分揀、配送到最終收貨,動(dòng)輒需要花費(fèi)三五天,甚至十天半個(gè)月的不止。而與物流慢矛盾的是,"下沉市場"快速興起使得村鎮(zhèn)消費(fèi)逐年增長。于是,村鎮(zhèn)消費(fèi)者的抱怨就來了。 如何解決物流的"最后一公里"?8月底,京東正式發(fā)起了"千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)送達(dá)計(jì)劃",重點(diǎn)針對低線城市城區(qū)、縣城以及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),有望于2020年實(shí)現(xiàn)。 新聞一出,評論里猶如過年般熱鬧: "終于等到這一天了!" "京東霸霸康康我,你還缺快遞員么?" "京東狙擊了我的心,我們村要是能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送達(dá),這輩子我鎖死京東了。" 此次為了實(shí)現(xiàn)"千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)",京東多措并施有著很強(qiáng)的針對性,如加大倉儲(chǔ)投入、運(yùn)用消費(fèi)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)備貨等舉措使物流可以跨越主干網(wǎng)運(yùn)輸?shù)碾A段直接進(jìn)入"最后一公里"配送。 事實(shí)上,從2007年自建物流開始,京東物流用10多年時(shí)間完成了大件和中小件物流在中國大陸地區(qū)所有區(qū)縣的全覆蓋。京東專賣店、京東便利店以及京東電腦數(shù)碼專賣店等業(yè)務(wù)也在過去幾年間布局下沉市場,編織了"毛細(xì)血管"般的線下網(wǎng)絡(luò)。截至今年8月,京東幫服務(wù)店和京東家電專賣店共覆蓋了2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村,已經(jīng)覆蓋國內(nèi)90%以上的鄉(xiāng)村市場。新聞聯(lián)播就曾報(bào)道,河南項(xiàng)城馬家莊的村民在京東上買家電,半小時(shí)后收貨。 經(jīng)過多年沉淀與積累,"快"已經(jīng)成了京東物流重要的服務(wù)標(biāo)簽,不僅僅是一二線城市,很多三四線城市如今也能做到"當(dāng)日達(dá)"。如今"千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)送達(dá)"的目標(biāo)就在前方,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)者喜從中來。"我們河北邯鄲鄉(xiāng)村現(xiàn)在都可以24小時(shí)送達(dá)了,給京東物流點(diǎn)贊!"、"既滿足個(gè)人的需求,又用物流帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì),京東這一舉措真的很偉大。" |
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