在采取實(shí)際策略之前，最好先總結(jié)一下社交媒體內(nèi)容的一些基本注意事項(xiàng)。
1、樹立公司的專業(yè)形象
工作場(chǎng)所照片上的啤酒罐是一個(gè)巨大的禁忌。不要談?wù)撟诮袒蛘巍Ｓ腥さ哪Ｒ蚴强蓯鄣模梢缘玫胶芎玫膮⑴c，但不應(yīng)該作為你的大部分內(nèi)容(特別是如果他們不相關(guān))。在你分享的內(nèi)容中一定要包含一個(gè)視覺效果。人們處理視覺內(nèi)容的速度比文字要快得多，而且人們對(duì)視覺內(nèi)容的投入程度也比文字要高。在創(chuàng)建社交媒體內(nèi)容時(shí)，你不可能把每一件你應(yīng)該牢記在心的小事都詳細(xì)描述出來。但最重要的是要相信自己的直覺。一般來說，如果某件事讓你猶豫不決，你可能不應(yīng)該發(fā)布它。
2、了解你的聽眾
內(nèi)容創(chuàng)作的一個(gè)重要的基本元素是真正理解其目標(biāo)受眾。不幸的是，許多品牌(建設(shè)或其他)忽視了這一關(guān)鍵步驟，直接跳到社交媒體上。通過清晰地定義你的聽眾，你總是可以問這個(gè)問題，“我的聽眾會(huì)喜歡這個(gè)嗎?”如果你還沒有花時(shí)間去定義你的聽眾，可以用這些問題來幫助你：他們多大了?他們傾向于偏向男性還是女性?他們的地理位置是什么?一定要和你做生意的地方保持一致。他們的興趣是什么?值得一提的是，過于籠統(tǒng)，你無法觸及任何人。花點(diǎn)時(shí)間去理解你所追求的客戶的角色。一旦你對(duì)你的受眾和理想的客戶有了一個(gè)很好的了解，是時(shí)候開始思考內(nèi)容創(chuàng)建的細(xì)節(jié)了。
3、日常內(nèi)容的主題
簡(jiǎn)化社交媒體內(nèi)容日歷創(chuàng)建的最有效方法之一是開發(fā)每日主題。這些日常主題的主要目的是使生成內(nèi)容的過程更容易。然而，它也有助于確保你的社交帖子的多樣性和一致性。這些日常主題可以涵蓋廣泛的主題，但要快速啟動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)建，這里有一些想法可供選擇。記得根據(jù)你的建筑業(yè)務(wù)定制每一個(gè)：
客戶見證：客戶推薦是一個(gè)很好的方式來影響前景與社會(huì)證明。通過看到別人對(duì)你的業(yè)務(wù)說一些好話，新客戶比你說的更有可能采取行動(dòng)。客戶推薦實(shí)際上可以作為兩個(gè)獨(dú)立的帖子。第一篇文章可以分享前一位客戶的積極經(jīng)驗(yàn)，第二篇文章可以號(hào)召客戶采取行動(dòng)，請(qǐng)他們寫一篇評(píng)論。確保把人們引向你想要評(píng)論的地方——微博、微信文章等等。
客戶展示：在您計(jì)劃的內(nèi)容塊上突出客戶的項(xiàng)目可以完成一些不同的事情。一方面，它表明你的生意繁忙和成功。另一方面，它幫助潛在客戶想象自己站在過去客戶的立場(chǎng)上。如果你在社交媒體上談?wù)摽蛻艉退麄兊捻?xiàng)目，確保你有必要的權(quán)限。如果一張照片能說明1000個(gè)字，那么一篇顯示你在工作中取得成功的帖子，對(duì)求職者來說就是一部美麗的中篇小說。
員工關(guān)注的焦點(diǎn)：人們對(duì)以他人為特征的廣告反應(yīng)最好。人類本性中有一些東西對(duì)面孔的反應(yīng)非常好。通過定期在你的社交媒體上展示員工，你也可以讓你的觀眾看到你公司的幕后情況。人們渴望得到內(nèi)幕消息!最后，通過給你的員工一個(gè)曝光的機(jī)會(huì)，你的內(nèi)容很可能會(huì)被他們分享，并接觸到更多的受眾。三贏!
建筑服務(wù)：您的建筑公司提供的服務(wù)對(duì)您來說可能是顯而易見的，但是您不應(yīng)該假定您的聽眾具有相同的知識(shí)水平。雖然社交媒體不應(yīng)該只是銷售，但人們期望你至少在某些時(shí)候會(huì)推銷你的公司。圍繞你所提供的不同類型的服務(wù)計(jì)劃一些內(nèi)容，比如號(hào)召人們行動(dòng)起來獲取更多信息，或者建立一個(gè)網(wǎng)站鏈接來了解更多信息。為那些不知道你提供的不同類型的施工服務(wù)的細(xì)節(jié)的客戶連接點(diǎn)。
引人入勝的問題：通過問一個(gè)發(fā)人深省的問題讓你的聽眾停下來思考。這可能是…與你的建筑業(yè)務(wù)相關(guān)——“與承包商合作時(shí)，你最大的問題是什么?”與你的公司服務(wù)的地區(qū)相關(guān)——“誰將出席[你所在城鎮(zhèn)的節(jié)日/等等]?”和即將到來的節(jié)日聯(lián)系在一起——“你有什么令人興奮的五一節(jié)計(jì)劃嗎?”無論如何，提問是促進(jìn)參與的好方法，只要它們是有思想的、有趣的和相關(guān)的。
假期/當(dāng)前熱點(diǎn)：為節(jié)日創(chuàng)作內(nèi)容可能很容易——你只需從(你的公司)復(fù)制快樂(無論它是什么節(jié)日)的效果，然后創(chuàng)建一個(gè)節(jié)日形象，與你的標(biāo)志水印相匹配。除了節(jié)假日，參與時(shí)事和娛樂活動(dòng)也是明智之舉。使用融化水的伙伴知道國(guó)家[填補(bǔ)空白]在它發(fā)生的前一天!
當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)：不要忽視與當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)和活動(dòng)接觸可能帶來的潛在好處。考慮與其他互補(bǔ)的公司交換職位，這樣你們都可以接觸到新的聽眾。
4、日歷的內(nèi)容
一旦你創(chuàng)建了一個(gè)你喜歡的日常主題列表，是時(shí)候圍繞它們創(chuàng)建一個(gè)結(jié)構(gòu)了。內(nèi)容日歷可以幫助您實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。除了幫助管理社交媒體內(nèi)容，一個(gè)好的內(nèi)容日歷還可以幫助你計(jì)劃時(shí)事通訊和博客內(nèi)容。內(nèi)容日歷通過計(jì)劃幫助確保消息的一致性。創(chuàng)建內(nèi)容日歷并不像聽起來那么復(fù)雜!新浪博客創(chuàng)建了一個(gè)免費(fèi)資源，一個(gè)社交媒體內(nèi)容日歷模板，可以很容易地為您的建筑業(yè)務(wù)進(jìn)行定制。如果您沒有時(shí)間或精力來提前計(jì)劃內(nèi)容，而我們的內(nèi)容日歷模板為您提供了空間，那么您可能會(huì)選擇直接將社交帖子加載到社交媒體調(diào)度工具。雖然每個(gè)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)都超出了本文的范圍，但它們都是社交媒體管理的優(yōu)秀工具。
5、如何為您的建筑業(yè)務(wù)策劃內(nèi)容
對(duì)于任何一家公司來說，定期創(chuàng)造100%的原創(chuàng)內(nèi)容都是相當(dāng)困難的。為了減少你的工作量(和壓力)，把策劃內(nèi)容作為社交媒體策略的一部分是很有意義的。內(nèi)容管理簡(jiǎn)化了其他人創(chuàng)建的文章的發(fā)布和共享。由于整天坐在電腦前尋找內(nèi)容是沒有意義的，你可以找到一些方法和技巧，比如：每天發(fā)送一份讀者分享的最流行故事的摘要電子郵件。免責(zé)聲明——只有當(dāng)你的受眾主要是由同一行業(yè)內(nèi)共享內(nèi)容的賬戶組成時(shí)，這才有幫助。或者是：重新分享過去表現(xiàn)良好的內(nèi)容，或者不特定于一年中的任何特定時(shí)間的內(nèi)容。始終相關(guān)的內(nèi)容稱為常綠內(nèi)容。
6、分配任務(wù)
另一種減少社交媒體管理工作量的方法是，根據(jù)每個(gè)人的長(zhǎng)處，在員工中分配任務(wù)。你的社交媒體團(tuán)隊(duì)(官方或非官方)可能有以下幾種不同的角色：一個(gè)人創(chuàng)建副本并指導(dǎo)圖像創(chuàng)建(工頭可以提供交易洞察以使觀點(diǎn)清晰)；一個(gè)人制作圖片(對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說是一個(gè)很好的角色)；一個(gè)人編輯文案和圖片的組合，用于語(yǔ)法和品牌(考慮讓您的管理人員參與此任務(wù))；一個(gè)人安排社交媒體內(nèi)容(行政人員或所有者可以處理此事)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)(和劣勢(shì))來計(jì)劃你的社交媒體內(nèi)容日歷。
一旦你創(chuàng)建了一個(gè)有效的過程，計(jì)劃你的每日社交媒體內(nèi)容日歷可以誠(chéng)實(shí)地花不到一個(gè)小時(shí)一個(gè)星期。考慮到社交媒體對(duì)于品牌塑造和駕駛線索的作用，每周花一個(gè)小時(shí)絕對(duì)是值得的！
